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荣电集团丁白玉:务实笃行以优质服务助力园区发展平特王论坛
发布日期:2019-11-01 21:46   来源:未知   阅读:

  产业园遍地开花,然而真正成功的产业园并不多。如何优化产业结构,如何转型升级一直是核心命题。园区运营必须回归产业本身,务实笃行,做好服务,重塑园区发展新生态。荣儿采访了中国(肥东)互联网生态产业园运营负责人丁白玉先生,带来关于园区企业服务的报道。

  丁总:企业在入住产业园后可以得到一站式的服务,从招商入驻到运营服务都可以得到优化解决方案,从而使企业得到更好的发展。不同于办公楼宇的简单租赁,以产业聚集、服务赋能为导向构建生态圈是产业园区的最大特色。产业园就是集办公、孵化、产业于一体的孵化器,为企业发展提供系列服务,降低企业的创业风险和创业成本,提高企业的成活率和成功率,培养出一批适合园区产业发展的企业。

  丁总:目前,中国(肥东)互联网生态产业园提供的服务内容有很多,有早期的基础入园配套服务和企业增值服务以及如今园区的服务体系,把园区内的产品和资源凝聚起来,形成一条完整的、可以循环的服务链,在园区内形成相辅相成共生共荣的生态系统。

  目前园区的服务包括工商财务、人力资源服务、园区住宿、仓储物流、办公装修、资源对接等综合型服务。我们产业园还会为园区企业经营服务,为园区企业牵线搭桥,让他们资源互通、优势互补,同时为他们链接外部优质资源,助力企业经营发展。我们也会选择一些优质企业、优质个人进行重点培育孵化,让园区呈现良性发展。

  丁总:“2016年园区正式开园,2017年园区面临转折期时曾遇到一些问题,包括园区企业管理问题、园区运营经验不足。但是经过运营团队的实践探索,中国(肥东)互联网生态产业园摸索出了一套适宜自身发展的运营模式和发展模式。”园区以精准的产业定位和科学的园区规划对入园企业综合实力进行评估,去芜存菁,选择适合园区发展的企业入驻,日益形成生态。目前园区入驻企业近200家,入住率已超过90%,园区多种业态汇集,电子商务、数字经济、互联网+文创、互联网+教育等多种业态日益繁荣,初步形成生态格局。50%的入园企业都与荣电集团有各方面的合作。

  在园区管理上,园区运营团队在过程管理上越发制度化、流程化、人性化。2017年,平特王论坛,园区内实行一对一服务,让荣电集团各部门与园区企业结对子,及时高效地为园区企业解决问题。如今,园区定期开展专项资源对接会,为园区企业穿针引线,做精准的服务对接,服务他们的经营和发展。

  丁总:第一,务实笃行。园区运营中,最重要的就是要做好企业服务,园区企业发展得好,园区才能发展得更好。园区企业但凡有需求,我们都第一时间给予反馈,及时帮助企业解决问题,得到他们的满意和信任。现在产业园遍地开花,中国(肥东)互联网生态产业园要想取得优势,必须做好内功,夯实和完善自身,不断提升自己的服务质量和服务水平。第二,细心负责。要站在园区企业角度思考问题,本着负责任的态度认真倾听企业的需求,考驾照祝福语本港台开奖现场直播118,切实帮助他们解决发展经营中的困惑。

  要想做好园区服务还需不断创新,汲取其他园区的优秀经验。“我们经常走访其他产业园,了解和学习别人的长处,不生搬硬套,橘逾淮为枳,要结合我们自己的产业特色,对服务内容和运营模式进行提升。”

  丁总:未来,园区主要是要做好智慧管理系统,这是园区数字经济建设的重要内容,通过基础设施、产业链配套、公共服务、人才供给、业态培育、体制机制创新等打造数字经济特色园区,构建数字经济产业生态。以前,园区的服务内容比较碎片化,这个系统可以解决企业意向入园开始的一系列需求和问题。“这个小程序系统既是服务平台、也是管理平台、更是企业资源公共服务平台。”

  有意入园的企业可以在系统里提交相关信息;园区企业各种缴费、设备场地申请、车牌门禁录入可以通过系统进行;企业所需要的人力资源、技术开发、内容设计、营销推广、电商运营等多元服务可以在系统中寻求解决方案,或是发布信息寻求其他企业支持。最重要的是通过这个小程序管理系统,园区企业可以直观地看到荣电集团的众多生态资源,这是一个共享的平台,园区企业都可以去享受这些资源和分享自身的资源,形成一个流动的资源池和互生互荣的生态矩阵。